Advertisements

Tesla показала топ потребительских свойств и проиграла в качестве

Агентство J.D. Power обнародовало рейтинг потребительских качеств марок и моделей APEAL 2021 (Automotive Performance, Execution and Layout, «производительность, исполнение, компоновка»). В нынешнем году среди марок на вершине оказались Porsche и Dodge с одинаковым результатом по 882 балла. Но первой была бы Tesla (893 балла). Однако она шла вне официального зачёта, поскольку для неё не было данных по 15 штатам. А условия состязания требуют проводить опрос во всех пятидесяти.

Лучшие автомобильные марки по мнению американских водителей
Dodge882
Porsche882
Ram881
Genesis879
Land Rover879
Lincoln876
BMW874
Cadillac871
Mercedes-Benz867
Nissan866
Средний показатель в сегменте премиум864
GMC861
Lexus860
Ford858
Kia856
Volvo856
Alfa Romeo854
Jaguar852
Audi850
Hyundai847
Mazda847
MINI847
Chevrolet845
Средний показатель в непремиальном сегменте845
Acura842
Infiniti842
Honda839
Toyota838
Subaru835
Volkswagen834
Jeep830
Buick829
Mitsubishi827
Chrysler826
Tesla893

Анализ показал, что среди победителей в отдельных категориях всё больше и больше полностью новых или рестайлинговых моделей. Ещё найдена некоторая зависимость между положением марки в таблице APEAL и рейтинге первоначального качества (IQS), раскрытом в конце августа. Но связь эта неоднозначная. Так, бренд Dodge в результатах IQS 2021 — второй, Porsche — на 16 строке, а Tesla — только 31-я (неофициально, так как статистика, опять же, была недостаточно полной). Параллели прослеживаются и среди отдельных моделей, лидирующих в классах: находящиеся на вершине IQS легковушки заняли высокие места и в исследовании APEAL.

Tesla показала топ потребительских свойств и проиграла в качестве

Без привязки к классам (в абсолютном зачёте) в APEAL победил седан Nissan Maxima. Что интересно, у него же самый лучший результат среди всех моделей в «начальном качестве» 2021 года (Maxima показала 85 проблем на 100 экземпляров при среднем показателе для марки Nissan в 146 пунктов).

Лучшие модели в своём классе по мнению американских водителей

Сегменты по классификации J.D. Power
Модель

Лучший автомобиль
Nissan Maxima

Субкомпактный класс*
Nissan Versa

Hyundai Accent

Субкомпактный премиум-класс*
Mercedes-Benz CLA

Mercedes-Benz A-Class

Компактный класс
Nissan Sentra

Hyundai Elantra

Honda Civic

Kомпакты премиум-класса
BMW 4 Series

Lexus IS

BMW 3 Series

Среднеразмерные автомобили
Kia K5

Hyundai Sonata

Honda Accord

Среднеразмерные автомобили премиум-класса*
Cadillac CT5

Lexus ES

Полноразмерные автомобили премиум-класса*
Genesis G80

Audi A6

Большие автомобили
Nissan Maxima

Dodge Charger

Спортивные автомобили премиум-класса
Chevrolet Corvette

Lexus LC

Porsche 911

Субкомпактные кроссоверы
Ford Bronco Sport

Mini Countryman

Chevrolet TrailBlazer

Субкомпактные кроссоверы премиум-класса
Volvo XC40

Mercedes-Benz GLA

Lexus UX

Компактные кроссоверы
Ford Mustang Mach-E

Nissan Rogue

Mazda CX-5

Компактные кроссоверы премиум-класса
BMW X4

Porsche Macan

BMW X3

Среднеразмерные кроссоверы
Chevrolet Blazer

Nissan Murano

Hyundai Santa Fe

Среднеразмерные кроссоверы премиум-класса
Land Rover Defender

Lexus RX

Cadillac XT5

Полноразмерные кроссоверы
Kua Telluride

Dodge Durango

Hyundai Palisade

Полноразмерные кроссоверы премиум-класса
BMW X6

Genesis GV80

Mercedes-Benz GLE (ничья)

Porsche Cayenne (ничья)

Большие внедорожники*
Chevrolet Tahoe

GMC Yukon

Большие внедорожники премиум-класса
BMW X7

Cadillac Escalade

Land Rover Range Rover

Минивэны
Toyota Sienna

Среднеразмерные пикапы
Honda Ridgeline

Jeep Gladiator

Ford Ranger

Большие лёгкие пикапы
Ram 1500

GMC Sierra (ничья)

Nissan Titan (ничья)

Большие тяжёлые пикапы*
GMC Sierra HD

Ram 2500/3500

* Показатели других моделей в сегменте не превысили среднее значение по сегменту

Напомним, что индекс APEAL рассчитывается по опросам владельцев машин, оценивающих разные их свойства и выставляется по условной шкале от нуля до 1000 баллов. Опрошены были автовладельцы (110 827 человек) через 90 дней после покупки новой машины. Им предлагалось выставить оценки по 37 параметрам, от ощущений при нажатии педали акселератора до удобства салона и багажника. Аналогично рейтинг IQS выставляется по результатам опроса тех же владельцев, только им нужно указывать на возникшие проблемы. В нынешнем году в рейтинге IQS победила марка Ram c результатом 128 замечаний на 100 машин. Для сравнения, у Теслы была 231 претензия на 100 экземпляров. Среднее же качество по индустрии (162 проблемы на 100 штук) за год улучшилось всего на 2% (было 166), подсчитало агентство.

МаркаКоличество жалоб на 100 автомобилей
Ram128
Dodge139
Lexus144
Mitsubishi144
Nissan146
Kia147
Genesis148
Hyundai149
Jeep149
Chevrolet151
MINI151
Buick156
Toyota157
Ford162
Средний показатель по индустрии162
Lincoln163
Porsche163
GMC164
Honda164
Jaguar165
BMW166
Infiniti170
Cadillac173
Mazda177
Subaru182
Mercedes-Benz193
Acura200
Land Rover200
Alfa Romeo204
Volvo210
Volkswagen213
Audi240
Chrysler251
Tesla231

Источник: drive.ru